Berørt model og salgsperiode
Sikkerhedsnotatet påvirker “krat” -modellen (mountainbike), der blev solgt i perioden 2023 til 2025. Ifølge producenten er der kun kendt et individuelt tilfælde af rammeskade, men yderligere enheder kan påvirkes. En endelig årsagsanalyse er i øjeblikket i gang.
Baggrund til undersøgelse
I løbet af interne kvalitetstest og feedback fra markedet er Rose blevet opmærksom på en potentiel uregelmæssighed i produktionsprocessen. De nuværende indikationer indikerer, at der kunne være svagheder ved svejsesømmen på hovedrøret med et begrænset antal stykker af den berørte serie. I ekstreme tilfælde er der muligheden for en revne under stress – hvilket kan føre til et tab af kontrol over cyklen og dermed et fald.
Anbefalet procedure for ejere
Indtil den endelige afklaring af fakta anbefales det, at kratmodellen fra den berørte periode ikke bruges i øjeblikket. Brugere skal kontakte Rose kundeservice for yderligere koordinering:
Hvis cyklen allerede er videresolgt, beder Rose om at videregive oplysningerne til den nye ejer. Producenten planlægger at kontrollere berørte rammer og beslutte reparation eller udveksling afhængigt af konstateringen.
Bemærk for intenst brugt cykler
Ifølge producenten kan sandsynligheden for svejsesømmen vurderes som lavt for intenst anvendte hjul. Imidlertid kan en risiko ikke udelukkes. Som en forsigtighed anbefales brug ikke i disse tilfælde, så længe der ikke har været nogen godkendelse.
