Støt os! Bikerumor kan tjene en lille kommission fra tilknyttede links i denne artikel. Lær mere
Netop her til morgen blev det annonceret på YT Industries Instagram, at mærket er blevet tilbagekøbt af dets grundlægger, Markus Flossman. Denne meddelelse sætter forhåbentlig en stopper for den igangværende saga, der har varet i flere måneder, siden mærket gik ind i omstrukturering tilbage i juli.
Det var tydeligt fra starten, at YTs grundlægger og administrerende direktør, Markus Flossman, forsøgte at købe brandet tilbage fra insolvens, en proces, der tog noget tid og påvirkede mange kunder negativt. Og på trods af rapporter om, at YT's amerikanske afdeling ville være upåvirket, lukkede de deres døre for blot et par uger siden, efter at de ikke var i stand til at nå til enighed om fremtidige operationer.
I Instagram-opslaget med titlen “Det er officielt: YT er tilbage”, får vi at vide, at Flossman fører brandet ind i en ny æra under det nyetablerede Young Talent Industries GmbH.Efter måneders usikkerhed står én ting klart – YT er reddet. Den nye struktur er slankere, mere effektiv og udelukkende fokuseret på det, der gjorde YT fantastisk i første omgang: kompromisløse cykler til rimelige priser.”
Mærket hævder, at det går “Tilbage til rødderne” med et fornyet fokus på, hvad der gjorde YT populært og succesfuldt til at begynde med. Men at genstarte efter al den seneste usikkerhed vil ikke være uden udfordringer – såsom at genopbygge forbrugernes tillid. Til det formål får vi at vide, at de er i gang med at håndtere udestående ordrer, der var i limbo under insolvensprocessen.
For alle kunder, som måske er blevet savnet i processen, er der etableret en dedikeret supportadresse: stormsurvivor@yt-industries.com. YT siger, at alle henvendelser, der sendes her, vil blive behandlet med topprioritet, indtil hver enkelt sag er fuldt løst. “Dette er min personlige topprioritet. Hver kunde, der har sat deres lid til YT, vil modtage, hvad de har betalt for. Det har altid været mit løfte,” siger Flossmann.
“For os er dette mere end blot en administrativ proces. Det handler om tillid, ansvar og troværdighed“, forklarer Flossman. “I løbet af de seneste måneder har vi arbejdet utrætteligt på at gennemgå hver eneste åbne ordre fra det tidligere firma og finde løsninger. Næsten alle er blevet opfyldt eller refunderet, og kun få resterende sager er i øjeblikket ved at blive afsluttet.”
YT oplyser desuden, at det skifter væk fra sit “Mill”-koncept, og i stedet “med fokus på at opbygge et omfattende globalt servicenetværk for at give kunderne endnu bedre support.” En stigning i lokale servicepartnere har til formål at forbedre adgang og servicekvalitet, mens “en dedikeret strategi er stadig under udvikling” for nøglemarkeder som USA og Storbritannien. I mellemtiden siger YT, at alle kunder kan kontakte det globale servicecenter på service@yt-industries.com for forespørgsler om service og garanti.
Ifølge erklæringen er næsten alle cyklerne tilbage på lager og vil blive vist på EU's og Storbritanniens websteder i løbet af de næste par uger, med tilgængelighed i USA.kommer på et senere tidspunkt.”
“De følgende måneder vil fokusere på at stabilisere driften, udvikle nye produkter og genopbygge tilliden blandt samfundet,” sagde YT-erklæringen.
Vi er selvfølgelig glade for at høre, at et andet mountainbikemærke har undgået at lukke helt ned. Vi håber på, at YT Industries kan genetablere sig selv og fortsætte med at producere fantastiske cykler. Vi holder dig opdateret, hvis vi lærer mere.
yt-industries.com
