Canyon, der tidligere først og fremmest er kendt som en online direkte marketingmedarbejder, ifølge sine egne udsagn, forfølger en strategi, der sammenkobler digitale købsprocesser og oplever mere tæt på stedet. Mærket driver i øjeblikket flagskibsbutikker i Koblenz og Carlsbad (Californien) -Enother er tilføjet med München. På samme tid planlægger Canyon at udvide servicenetværket markant over hele verden for at tilbyde kunderne flere kontaktpunkter for rådgivning, vedligeholdelse og reparation.
Ny butik i München
Ifølge virksomheden skal den første München Canyon -butik være mere end bare et showroom: konceptet bestemmer, at interesserede parter kan teste og købe cyklerne direkte på stedet. Uanset om racercykler, mountainbikes eller e-cykler-canyon har til hensigt at dække alle discipliner for at minimere forhindringerne, når du køber en cykel. Udvekslingen med samfundet er også meget vigtige: Regelmæssige ture, workshops og begivenheder med fremtrædende brandambassadører som Manuel Neuer, Valtteri Bottas eller Kai Pflaume er planlagt.
#
Canyon åbner den første Canyon -butik i München og planlægger begivenheder som ture og workshops med fremtrædende brandambassadører.
Fordobling af servicepartnerne
Parallelt med butiksåbningen planlægger Canyon at vokse til over 600 servicepartnere over hele verden ved udgangen af 2025. Dette bør ikke kun modtage flere vedligeholdelses- og reparationsmuligheder på stedet, men også yderligere tilbud, såsom returnering af artikler eller håndtering af garantisager. Målet er at intensivere den direkte nærhed til samfundet og at lette vejen til det næste servicecenter.
#
Ved udgangen af 2025 er antallet af servicepartnere at stige over hele verden til over 600.
Saml & Ride: Online ordre møder offline service
En anden del af ekspansionsstrategien er det såkaldte “Collect & Ride” -koncept. Ifølge Canyon kan cykler, der er bestilt online, afhentes i udvalgte partnerbutikker eller servicepladser. Dette er beregnet til at eliminere en ofte nævnt hindring for direkte forsendelse – nemlig den uafhængige endelige samling – og sikre en ukompliceret start med den nye cykel.
#
Collect & Ride Concept of Canyon er måske kendt for mange og er beregnet til at minimere “Hurdle of Direct Shipping”.
Den nye retning af kløfter er beregnet til at fortsætte med at fremme cykelentusiasmen: gennem fælles ture, begivenheder og direkte kontakt med atleter ønsker virksomheden at sænke hæmningstærsklen til at købe og frem for alt adressere begyndere. På samme tid bør udvidelsen af butiknetværket hjælpe med at opbygge brand awareness og styrke kundeloyaliteten.
#
Fokus skal være på samfundet for yderligere at fremme entusiasme for cykling.
#
581094-Retail Strategi 1 (1) -A70451-original-1741600402
Hvordan finder du Canyons planer om at fokusere mere på offline oplevelser i fremtiden?
