Den schweiziske cykelproducent Stromer har tilbagekaldt 6.500 af sine elektriske pendlercykler på grund af rapporter om svigtende affjedringsgafler.
Tilbagekaldelsen påvirker mærkets ST3-, ST5- og ST7-modeller, der er udstyret med WREN-gafler.
Ifølge Stromer kan det affjedrede gaffelstyrrør “trætte for tidligt og revne, gå i stykker eller adskilles under brug, og som et resultat kan rytteren miste kontrollen over sin cykel, hvilket udgør en fare for fald og skader”.
I lyset af rapporterne har Stromer fortalt kunderne: “Af sikkerhedsmæssige årsager må du ikke bruge din Stromer, før WREN-affjedringsgaflen er blevet udskiftet.”
Problemet vedrører WREN affjedringsgaffelen.
(Billedkredit: Stromer)
Den tilføjede, at den vil udskifte gaflen gratis hos en autoriseret forhandler, så snart reservedelene er blevet lavet. Berørte kunder kan forvente at få besked om dette i løbet af de kommende uger.
“Stromer undskylder oprigtigt for ulejligheden og takker alle kunder for deres samarbejde og forståelse,” sagde virksomheden.
De 6.500 berørte cykler blev solgt i hele Europa og USA.
Den britiske regerings kontor for produktsikkerhed og standarder delte en advarsel om tilbagekaldelsen i fredags, som den rangerede til et 'middel' risikoniveau.
“Stromer har kontaktet berørte kunder og informeret om, at de stopper med at bruge cyklerne med det samme. Reservedele er i produktion. Kunder vil blive underrettet, når dele bliver tilgængelige, og rådet til at tage deres cykel til deres nærmeste autoriserede forhandler,” sagde den britiske regering.
Stromers udvalg af e-cykler sælges generelt som kraftige pendlermodeller. De annoncerede priser på modellerne, der er berørt af tilbagekaldelsen, spænder fra 8.458 € (7.423 GBP / 9.930 USD) for ST3, op til 11.490 € (10.084 GBP / 13.490 USD) for ST7.
Enhver, der er bekymret for, at de kan blive berørt af tilbagekaldelsen, kan kontakte Stromer direkte på safety@stromerbike.com for yderligere information eller besøge mærkets hjemmeside.
I sidste uge tilbagekaldte den amerikanske cykelproducent Trek 700 elektriske landevejs- og gruscykler efter rapporter om løsnede kædebolte. Dette fulgte mindre end en måned efter, at Trek tilbagekaldte mere end 75.000 børne- og bycykler på grund af et problem med kørebremsen.
